10086，对于移动用户来说是一组让人温暖和信任的数字。“我打10086问问”，相信这是绝大多数用户遇到问题时的本能反应，这种“本能”是建立在“10086”长期耐心、细致、高水准的工作基础之上。

10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。是中国移动和客户之间的沟通桥梁。

有10086，一切都OK!

【招聘岗位】客服专员岗

【招聘人数】25名

【岗位职责】

1、工作内容：接听10086人工热线，负责各种电子渠道（包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务。

2、上班时间：每天8小时，月休6-8天。

3、社保问题：转正后购买五险一金。

【岗位要求】

1、年龄17-35岁（非公司法人），中专及以上学历，专业不限，可接受实习生。

2、普通话标准，具有良好的沟通能力，需要具备独立解决问题能力。

3、中文电脑打字速度30字/分钟以上。

 【薪酬福利】

1、薪资待遇：综合月薪资5000-6500 元，可达 8400 元；试用期两个月。

2、福利：免费提供住宿。

 【工作地点】

地址1：南山区科技园长城大厦1号楼4楼（科苑地铁站）。

地址2：龙岗区横岗街道力嘉路108号2013文化创客园D栋2楼。

以上工作地点求职者就近选择。

欢迎咨询：17722456919（微信同号）

办公电话：0755-83872466

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